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邢台一帆装饰服务管理优势
发布日期:2015-3-4 阅读数:529

邢台市一帆装饰服务管理优势

1.家装咨询保障体系:与您一对一的沟通了解你的需求,为您推荐适合的设计师。免费提供前期的咨询、量房、确定装修方案与装修初步预算,并委派设计师给出概念方案。
2.整体团队服务体系:我们拥有资深的设计团队,我们的服务是以团队形式为您提供服务,而非个人。根据您的需求设计出适合您家的设计方案,并根据您要求深化设计。
3.家装分阶段节点验收体系:为你打造专属的项目经理及施工班组保质按期完成施工;施工监理将会分阶段与您一起验收材料,监督工程的质量。
4.一站式服务: 全案设计师领衔,专属服务团队为您提供全程管家式服务!
5客户信息管理保障系统:推出了全方位的电子报价系统”统一家装家居报价,严格管理设计师,避免人工标价所造成的疏漏,利用电子报价系统使价格充分透明化的特点,更好的服务于客户。
6.全程项目跟踪及回访监督体系:我们拥有优秀的工程项目管理团队,全程跟踪项目工程,杜绝“豆腐渣工程”出现在您家。保障施工质量,打造“省心工程。”并且公司客服会分阶段对您进行回访,及时了解和解决您对公司的任何意见和建议。
7.电子监理客户服务平台:推出“ERP电子监理”依托ERP信息管理平台,针对客户推处点对点信息服务系统。客户无须亲临施工现场,只需随时借助网络,通过由一帆客服专员上传的现场照片和施工报告,即可对施工进度、现场情况、以及工程品质等进行实时全面监控、留言和线上管理、让客户在整个“家装旅程”中——省心、省时、省力。
8.先行赔付体系:在装修过程中,严格按照验收标准进行施工质量监督,如发现虚假材料以次充好,严格按照合同双倍赔偿。
9.客户服务快速响应体系:在装修过程中,客服专员不定期与您沟通及解决您的一切问题,在本市内项目接到报修我们将在2个小时时间到场为您解答和处理问题。
10.终身客户服务体系:一帆装饰省心工程,推出基础装修保两年,水电保五年,售后终身维护。

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